Vienidanoi è il marketplace locale e nazionale che ti permette di raggiungere migliaia di clienti senza i costi dei grandi colossi. Gestiamo noi la piattaforma tecnologica, mentre tu ti concentri sui tuoi prodotti, mantenendo la tua identità di negozio grazie alla vetrina dedicata.

Avrai accesso a una dashboard Venditore (Backoffice) dedicata, dove potrai caricare nuovi articoli, monitorare l'inventario, gestire le spedizioni e comunicare con i clienti in totale autonomia.

Certamente! Non appena il venditore affida il pacco al corriere, riceverai un'email con il codice di tracciamento. Potrai seguire lo stato della tua spedizione anche dalla sezione "I miei ordini" nella tua Area Cliente.

Vienidanoi è un marketplace con numerosi negozi indipendenti. Se acquisti articoli da venditori diversi, riceverai spedizioni separate. I costi di spedizione verranno calcolati nel carrello per ogni singolo negozio.

Il rimborso viene emesso sul metodo di pagamento originale non appena il venditore riceve e verifica l'integrità del prodotto reso. Generalmente l'elaborazione del rimborso richiede dai 3 ai 7 giorni lavorativi.

Puoi annullare un ordine finché non è stato elaborato dal venditore (di solito entro poche ore). Se l'ordine risulta "In Lavorazione", contatta direttamente il venditore tramite la chat integrata per verificare se sia ancora possibile annullarlo o modificarlo.